A: Icesource (CBFI) telah membangun jaringan dealer lokal yang lengkap di Indonesia, mencakup berbagai wilayah. Baik untuk konsultasi pra-penjualan maupun layanan purna jual, kami dapat memberikan dukungan yang cepat dan profesional kepada Anda.

Biaya pengiriman: Menggunakan transportasi laut. Biaya spesifik akan dikomunikasikan dan dihitung berdasarkan waktu pengiriman pelanggan untuk memastikan harga yang paling kompetitif.

Tarif: Kami menyediakan sertifikat asal Form E, sehingga Anda dapat menikmati pembebasan penuh dari bea masuk; selain itu, pajak dan biaya terkait lainnya (seperti pajak pertambahan nilai, dll.) total sekitar 13,5%.

Sertifikat: Sertifikat asal Form E memastikan bahwa barang memenuhi persyaratan terkait dari Perjanjian Perdagangan Bebas ASEAN dan membantu Anda menghemat biaya impor.

Biaya bea cukai: Biaya bea cukai akan dihitung berdasarkan nilai dan jenis barang yang sebenarnya, dan tim profesional akan membantu menyelesaikan seluruh proses kepabeanan untuk memastikan kelancaran proses masuk barang.

Layanan Instalasi:

• Tim profesional menyediakan layanan instalasi langsung ke lokasi untuk memastikan kelancaran operasi peralatan.
• Menyediakan solusi instalasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Layanan Purna Jual:

• Menyediakan pemeliharaan rutin untuk memperpanjang masa pakai peralatan.
• Dukungan pelanggan 24 jam, respons cepat, dan penyelesaian masalah peralatan.
• Garansi purna jual mencakup komponen utama dan dukungan teknis.

A: Tentu! CBFI memiliki banyak pengalaman sukses dan peralatan yang stabil di Indonesia. Kami menyambut Anda untuk mengunjungi pelanggan kami di Indonesia untuk melihat mesin-mesin kami dan merasakan kinerja serta kualitasnya yang luar biasa. Selain itu, Anda juga dapat berkomunikasi langsung dengan tim teknis kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang rincian operasi, pemeliharaan, dan optimisasi peralatan.

A: Kami Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd. memiliki spesialisasi pada inovasi, desain, memproduksi berbagai macam mesin es komersial dan industrial, dan ruangan pendingin dengan pengalaman selama lebih dari 10 tahun. Departemen teknik kami selalu mencari inovasi teknologi terbaru.

A: Ya, peralatan dan mesin kami melewati proses inspeksi selama dua kali sebelum dapat digunakan: inspeksi pabrik dan inspeksi operasi setelah pemasangan di tempat klien untuk memastikan layanan terbaik terhadap klien. Selain itu, perusahaan kami menyediakan solusi secara menyeluruh untuk kebutuhan klien. Menciptakan nilai dan memenuhi kebutuhan klien merupakan prinsip kami.

A: Kami menyediakan mesin es dengan kebutuhan daya untuk negara Anda, tolong perhatikan bahwa Anda perlu menuliskan secara jelas kebutuhan daya pada pembelian Anda.

A: Kami dapat memperkenalkan Anda dengan teknisi lokal untuk pemasangan mesin.

A: Jika Anda melihat adanya alasan galat pada layar sentuh, maka kami dapat memberikan solusi sesuai dengan permasalahan yang ada.

A: Ya, kami dapat mengirimkan teknisi dari Tiongkok untuk memasangkan mesin Anda, Anda akan bertanggung jawab atas seluruh biaya akomodasi dan biaya pemasangan.

A: 1~5ton, 30 hari sejak kami menerima pembayaran, 5~20 ton, 45 hari. (Berdasarkan kebutuhan daya 380V/50Hz/3p, membutuhkan waktu tunggu lebih lama untuk desain khusus.)

A: 12 bulan sejak tanggal pengiriman.

A: 1) Buku petunjuk dan video akan diberikan untuk memandu Anda memasang mesin, lalu kami juga menyediakan layanan daring.
2) Dapat mendatangkan teknisi ke tempat Anda, Klien harus mengakomodasi seluruh biaya seperti tiket pesawat pergi dan pulang, tempat tinggal, dll. (biaya pemasangan: 100 USD/hari/orang). Pekerja lokal dibutuhkan untuk menunjang pekerjaan teknisi.

Fase tunggal tidak dapat digunakan. Pasokan listrik industri dibutuhkan untuk keseluruhan pabrik, sehingga harus menggunakan listrk 3 fase, seperti 380~420V/50Hz/3P, 220~240V/ 60Hz/3P.
Untuk jenis power supply khusus, kami akan mendesain motor khusus untuk Anda. Maka, mohon untuk memberi tahu power supply industri lokal Anda ketika bertanya, kami akan menawarkan mesin es sesuai dengan kebutuhan daya Anda.

A: Yang pertama, sangat dianjurkan bagi Anda untuk melakukan riset pasar sehingga memiliki gambaran seberapa besar mesin es yang perlu anda beli. Lalu, Anda perlu memperhatikan pasokan air dan pasokan daya mesin tersebut. Apabila pasokan daya tidak stabil, sebuah generator daya dapat dipasang untuk menunjang mesin. Untuk pembuatan es layak konsumsi, sistem penyulingan air harus dipasang didalam mesin untuk menghasilkan air bersih untuk produksi es.

A: Perusahaan kami memiliki tim teknisi yang profesional. Silahkan kirim foto, merek, voltase, dan permasalahan mesin. Teknisi kami akan memberikan saran-saran berdasarkan informasi yang Anda berikan. Jika Anda perlu untuk mengganti komponen-komponen, Anda dapat langsung membelinya dan kami akan segera mengatur jadwal pengiriman.

A: Hampir dari seluruh mesin kami tersedia. Untuk kustom atau model khusus, Anda perlu melakukan pesanan sebelumnya.